O papel do líder é criar rituais que façam com que a procrastinação fique reduzida o máximo possível. Aqui eu listo as principais ações e rituais que devem ser adotados para quem estiver enfrentando problemas de procrastinação no time:
-Acompanhamento: Deve ser feito quase que diariamente, informalmente, mas de forma que você crie um canal de comunicação para caso aconteça algum imprevisto. Isso também ajuda você a se manter o mais atualizado possivel sobre o que está acontecendo no projeto e ainda cria um sentimento de urgência/foco na execução.
-Definição de Metas: As metas devem ser realistas e definidas em conjunto com o time, de forma a ganhar o comprometimento deles. Se houver necessidade, em último caso, revise e altere as metas, mas não torne "metas não cumpridas" em rotina no seu time.
-Bônus & Reconhecimento: O reconhecimento deve acontecer no bom e no mau resultado. As pessoas com excelente performance devem ser reconhecidas e os que tiverem uma baixa performance também devem ser reconhecidos por isso. No caso daqueles com baixa performance, isso tem que ficar claro para a pessoa e um plano de ação para recuperação de performance deve ser feito. Isso está diretamente ligado ao próximo tópico.
-Feedback: Todos devem receber feedbacks de maneira formal ou informal. Todos os profissionais devem receber feedback de acordo com a sua performance e seu feedback tem que refletir isso de maneira clara, simples e direta. Só assim as pessoas vão entender se realmente estão no rumo certo ou não.
-Reuniões: Reuniões e outros tipos de cadências (Scrum, Comites, etc) servem para criar um senso de urgência baseado na sua cadência (diaria, semanal, mensal). Assim, as pessoas, por mais que tenham tendência a procrastinar, vão se esforçar para cumprir a meta e evitar surpresas ruins.
Novamente, essas regras se aplicam aos times ou pessoas que enfrentam problemas de procrastinação e nem sempre são válidas em times de alta performance ou com maior nível de maturidade.
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